سياسة الاستلام والإلغاء والاسترجاع — Tulip Flower Boutique

الاستلام من المتجر

جميع الطلبات المتاحة حاليًا يتم استلامها من متجر Tulip Flower Boutique في الفجيرة.

يتم تجهيز الطلب بعد استلامه، ويظهر للعميل وقت التجهيز المتوقع أثناء إتمام الطلب.

عند وصول الطلب إلى المتجر، سيتم تجهيزه ليكون جاهزًا للاستلام.

يرجى إبراز رقم الطلب أو تأكيد الطلب عند الاستلام.

الإلغاء

يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل بدء تجهيز الباقة.

نظرًا لأن بعض الباقات يتم تجهيزها خصيصًا حسب الطلب، قد لا يكون بالإمكان إلغاء الطلب بعد بدء التجهيز.

لإلغاء الطلب أو الاستفسار عنه، يرجى التواصل معنا عبر رقم الهاتف أو واتساب المتجر.

الاسترجاع والاستبدال

نظرًا لطبيعة منتجات الورود والهدايا، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المخصصة أو الباقات بعد استلامها، إلا في حال وجود مشكلة واضحة في المنتج أو عدم مطابقته للطلب.

في حال وجود مشكلة، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن بعد الاستلام مع تقديم رقم الطلب وصور للمنتج عند الحاجة.

الدفع

يتم الدفع نقدًا عند استلام الطلب من المتجر، وفقًا لطريقة الدفع المتاحة أثناء إتمام الطلب.

التواصل

Tulip Flower Boutique
الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: +971 56 679 0394